Politique d’expédition

1. Délais de fabrication (Fait main)

Chaque accessoire de l'Atelier Arès & Soka est fabriqué à la main et personnalisé selon vos choix.

• Délai de confection : Comptez entre 1 et 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour la fabrication de votre commande avant son expédition.

• En période de forte affluence, ce délai peut être légèrement rallongé. Vous en serez informé par e-mail.

2. Modes de livraison

Nous proposons actuellement les modes de livraison suivants :

• Mondial Relay : Livraison en point relais (Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés).

• Colissimo / La Poste : Livraison à domicile (Délai indicatif : 2 à 3 jours ouvrés).

3. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction du poids de la commande et du mode de transport choisi.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est remise au transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Zones de livraison

L'Atelier Arès & Soka livre actuellement en France Métropolitaine.

6. Problèmes de livraison

L'Atelier Arès & Soka n'est pas responsable des retards de livraison causés par les transporteurs. En cas de colis indiqué comme "Livré" mais non reçu, ou de colis endommagé, merci de nous contacter sous 48h à l'adresse suivante : infoatelieraresetsoka@gmail.com